CAP ECMS (Employés de Commerce Multi-Spécialités)

Présentation

Le titulaire de ce CAP travaille soit dans les commerces de détail, soit dans les rayons spécialisés des grandes surfaces. Placé sous la responsabilité d’un chef de rayon ou d’un responsable de point de vente, il participe à la réception et au stockage des marchandises en réserve. Sur la surface de vente, il approvisionne les rayons et veille à leur attractivité, il accueille le client, identifie ses besoins et met en avant les qualités des produits. Enfin, selon les structures, il participe à l’encaissement.

Conditions d’admission

-  Ouvert aux élèves de 3ème ;
-  Ouvert aux élèves de 3ème DP ;
-  Après étude du dossier scolaire et entretien.

Les enseignements

Enseignement général :
Français ;
Mathématiques ;
Anglais ;
Histoire-Géographie ;
Education artistique ;
E.P.S. ;

Enseignement professionnel  :
Réception et tenue des réserves ;
Approvisionnement du rayon ;
Information du client ;
Tenue du poste « caisse » ;
Environnement économique, juridique et social ;
Prévention santé environnement.

Périodes de formation en entreprise : 16 sem. sur 2 ans.

Epreuves professionnelles

Pratique de la réception des produits et de la tenue du linéaire/du rayon.
Pratique de la vente et des services liés.
Pratique de la tenue de caisse et de l’information “clients”.
Travaux professionnels liés aux suivis des produits alimentaires et à l’hygiène.
Pratique de la gestion d’un assortiment.

Matériels de la formation

-  Salle informatique ;
-  Poste information ;
-  Caisses ;
-  Magasin.

Qualités personnelles

-  Etre polyvalent (l’employé de commerce peut avoir à assurer des fonctions de caissier(ère), d’employé de rayon…) ;
-  Bonne résistance physique (déplacement de charges) ;
-  Sens du contact et du service.

Et après ?

Structures concernées :
Hypermarchés ou supermarchés, maxi-discompteurs (hard-discount), petites surfaces de proximité, grands magasins, magasins à succursales.

Métiers accessibles :
Caissiers, commerçant en alimentation, vendeur, employés de rayon…


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